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安徽微芯核仪表有限公司

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客户服务
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       公司在售前、售中和售后的过程中坚持“以应用场景为导向,以解决问题为中心”的经营理念,严格要求自己,为顾客提供优质的产品和服务,提升顾客的满意度。

       公司设立客户服务中心向客户提供及时的热线服务,热情和细致地解答客户的各种相关技术问题。

       公司在接到客户意见后,详细记录客户的相关内容,然后转交对应部门处理,保证以快速度给出处理结果,给顾客满意的答复。

       营销部依据《客户服务表》定期对顾客满意度进行抽样调查,通过亲自和电话访问等方式进行调查,或通过信函、E-mail 或传真方式发出“顾客满意度调查表”,对顾客满意度进行调查。




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